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Termini e Condizioni di Vendita – International Sales
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti tramite il sito ramicrations.it (di seguito il “Sito”), sia a clienti residenti in Italia che all’estero.
Effettuando un ordine sul Sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
1. Titolare del sito
Il Sito è gestito da:
Rami Creations
Paola Cirillo
Corso Umberto I 221 F, Torre Annunziata – NAPOLI – ITALY
P. IVA / VAT number: 10367161212
Email: hello@ramicreations.it
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il Sito a:
consumatori residenti in Italia
consumatori residenti in Paesi dell’Unione Europea
consumatori residenti in Paesi extra-UE
Eventuali condizioni particolari applicabili a specifici Paesi saranno comunicate prima della conclusione dell’ordine.
3. Prodotti
I prodotti venduti su ramicrations.it sono gioielli e accessori artigianali, realizzati a mano in pelle.
Trattandosi di prodotti artigianali unici, eventuali differenze di colore, texture o finitura rispetto alle immagini presenti sul Sito non costituiscono difetto o non conformità.
4. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell’ordine via email.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti, non corretti o provenienti da Paesi non serviti.
5. Prezzi e valuta
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
Per ordini con spedizione verso Paesi extra-UE:
eventuali dazi doganali, tasse locali o spese di importazione sono a carico esclusivo del cliente
tali costi non sono rimborsabili in caso di reso
Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi dovuti alle procedure doganali.
6. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati sul Sito al momento dell’acquisto.
L’ordine sarà elaborato solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.
7. Spedizioni internazionali
Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono indicati nella pagina Spedizioni e Resi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
Per spedizioni internazionali, i tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al Paese di destinazione e ai controlli doganali.
8. Diritto di recesso (UE)
Per i clienti residenti nell’Unione Europea, si applica il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, ai sensi della normativa europea vigente.
Le modalità di esercizio del recesso sono indicate nella pagina Spedizioni e Resi.
9. Clienti extra-UE
Per i clienti residenti al di fuori dell’Unione Europea, il diritto di recesso è riconosciuto nei limiti consentiti dalla legge italiana e dalla normativa applicabile, salvo diversa indicazione.
Eventuali costi doganali sostenuti non sono rimborsabili.
10. Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai:
prodotti personalizzati o realizzati su specifica richiesta del cliente
prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo e delle normative europee applicabili.
11. Resi e rimborsi
Le condizioni per resi e rimborsi sono disciplinate nella pagina Spedizioni e Resi, che il cliente dichiara di aver letto e accettato.
Il rimborso verrà effettuato esclusivamente per il valore del prodotto, escluse le spese di spedizione, dazi o tasse.
12. Garanzia legale
Per i clienti residenti nell’Unione Europea si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Per i clienti extra-UE, la garanzia è limitata ai casi di prodotto difettoso o non conforme all’ordine.
13. Responsabilità
Il venditore non è responsabile per:
ritardi causati da corrieri o dogane
mancata consegna per indirizzi errati forniti dal cliente
utilizzo improprio dei prodotti
eventi di forza maggiore
14. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà del venditore e protetti dalle leggi sul diritto d’autore.
È vietata la riproduzione totale o parziale senza autorizzazione scritta.
15. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i consumatori residenti nell’Unione Europea, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.
16. Modifiche alle condizioni
Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
